醫療數位轉型全速推進!流程自動化帶動院內效率全面升級

  • 張博閎
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政府自 2025 年起推動「健康台灣深耕計畫」,致力全方位提升醫療品質與照護環境。聯新國際醫院於 2023 年導入台灣雲端問卷領導品牌 SurveyCake 的數位問卷系統,全面推動院內無紙化與流程自動化,並成功打造跨部門的大數據基礎,使醫療照護效率顯著提升!

聯新國際醫院將 SurveyCake 問卷廣泛應用於顧客意見調查中

數位轉型成效顯著:流程自動化讓護病比壓力大幅鬆綁

醫療體系普遍面臨護病比偏高、行政負擔沉重等挑戰,導入 SurveyCake 後,院內原本需大量人力執行的行政工作,如:

  • 藥品與設備盤點
  • 病房交班紀錄
  • 病床及物資使用狀況
  • 衛教推播與健檢預約

都能透過數位化自動完成,減少重複性工作,讓醫護人員可把更多時間投注在臨床照護上,「真正做到讓科技成為醫護的後盾,而不是負擔。」

SurveyCake 的即時圖表協助院方客服快速掌握民眾意見,並能在第一時間回應需求

建構健康台灣願景:打造「人人都能參與」的智慧醫療生態

SurveyCake 針對專屬醫療院所打造的「數位解決方案」,不僅具備國際 ISO 資安認證、還可串接 HIS 系統預帶資料,亦能結合電子簽章縮短行政流程,更提供醫療場景化模組加速上線,展現與醫院共同打造高效率數位醫療生態的決心。

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目前時間:2025/01/16 00:00:00
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