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- 孩子在外遇到危險或感到不安全時,可就近進入超商向店員表達需要協助,於店內短暫停留等待家人來接或確認安全;如有立即危險,可撥打110報案或由店家協助通報警方。
- 因家庭變故或突發急難有飢餓需求者,可至四大超商填寫基本資料後,免費領取100元以內的主食餐點及飲料並於店內食用,後續由市府啟動跨局處關懷及追蹤機制。
新北守護孩子安全,多一份安心!新北市教育局8月起攜手7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK超商,推動「幸福保衛站再+1」方案,串聯全市2,000多家超商門市,新增學童「緊急暫避」服務。

孩子若在外遇到危險,或面對感到不安全的突發狀況,可就近進入超商向店員求助,先在店內短暫停留,必要時由店家協助通報警方,讓熟悉的社區超商成為孩子校外安全網的重要據點。
四大超商加入守護 讓孩子知道遇事可往哪裡走
教育局長張明文表示,新北市「幸福保衛站」長期結合四大超商提供急難學童餐食救助,8年來已協助取餐5萬2,255人次,並獲「政府服務品質獎」及「iF國際設計大獎社會影響力」等肯定。
由於超商據點密集、營業時間長且深入社區,是孩子上下學途中最容易辨識、也最能即時求助的場所,因此今年進一步增加「緊急暫避」服務,從原有的急難餐食協助,延伸到緊急安全求助,形成兩大支持功能,讓孩子遇到狀況時知道「往哪裡走、向誰求助」。
遇陌生人尾隨或突發危險 可先進超商求助
教育局說明,孩子若遇到陌生人尾隨,或其他感到不安全的突發狀況,可直接進入鄰近的7-ELEVEN、全家、萊爾富及OK超商,向店員表達需要協助。

孩子可先留在明亮且有人員服務的店內,確認安全或等待家人來接再離開;如有立即危險,可撥打110報案,或請店員協助通報警方。透過簡單明確的求助流程,讓孩子在緊張時也能有具體可行的應變方式。
急難餐食服務持續辦理 餐點救急、系統救難
教育局補充,「幸福保衛站」原有急難餐食服務仍持續辦理。凡18歲以下、在新北市就讀或設籍的兒童及少年,如因家庭變故或突發急難有飢餓需求,可至四大超商門市求助。
孩子填寫基本資料後,即可免費領取100元以內的主食餐點及飲料,並於店內食用。後續則由市府啟動跨局處關懷及追蹤機制,落實「餐點救急、系統救難」,不只提供當下餐食協助,也進一步連結後續支持資源。
家長可陪孩子認識周邊超商 建立安全應變觀念
教育局呼籲,孩子安全需要社會共同守護。家長平時可陪伴孩子熟悉住家、學校及經常活動範圍周邊的四大超商位置,並提醒孩子遇到突發狀況時不要慌張,應儘速進入有人員服務的場所求助。

教育局也將持續透過學校、警政、社區及民間資源協力,加強宣導與安全教育,協助孩子熟悉求助方式,讓幸福保衛站持續守護新北孩童平安成長。